In dem nachfolgenden Text geht es um den Buchmacher BetVictor und um meinen persönlichen Erfahrungsbericht mit dem Online Casino. BetVictor kann auf eine lange Tradition zurückschauen. Das Angebot ist vielfältig. Bei Spielbanken zählt das Casino in der heutigen Zeit zu einer festen Größe. Meiner persönlichen Erfahrung zufolge, gibt es viele gute Gründe sich für diesen Buchmacher zu entscheiden. Im Grunde genommen ist BetVictor ein Privatunternehmen der Familie Chandler und stammt aus England. BetVicor verfügt über den anerkannte Lizenz in Gibraltar. In dem Test nehme ich vor allem das Angebot, das Live Casino, Bonusangebote und den Kundenservice unter die Lupe.
In erster Linie wurde der Buchmacher auch als solcher bekannt, jedoch gibt es heute weitaus mehr als nur Wetten in dem Repertoire. Das Casino auf der Internetseite von BetVictor ist sehr umfangreich und ich war gleich begeistert. Es gibt unter anderem 450 hochwertige Casino Spiele, wie z. B. Poker, Baccarat, Craps, Blackjack oder verschiedene Slotmachines. Doch auch die Video Poker Automaten werden immer beliebter. Auch das Live Casino darf in der heutigen Zeit natürlich nicht fehlen. Viele andere Anbieter haben es auch schon in ihrem Angebot. Bei dem Live Casino spielt man mit echten Dealern und Croupiers, die Atmosphäre dabei scheint sehr real und von dem ersten Moment an war ich überrascht. Im Casino erhält der neue Kunde einen Bonus von 250€, zudem kann er von einem sehr schönen VIP- Programm profitieren. BetVictor kann sich mit seinem Live Casino durchaus sehen lassen.
Das Angebot bei BetVictor ist sehr umfangreich und war für mich immer völlig ausreichend. Die Auswahl ist sehr vielfältig und trotzdem ist der Internetauftritt sehr übersichtlich gestaltet. Wie schon erwähnt, ist der Internetauftritt von BetVictor sehr ansehnlich und aufgeräumt. Als Neuankömmling habe ich mich sehr schnell zu Recht gefunden. Im Casino werden sehr viele Spiele auch kostenlos angeboten, dazu gehören zum Beispiel Backjack oder jede Menge Poker- Spiele. Dabei muss man sich nur ein beliebiges Spiel heraussuchen und auf Demo mit Echtgeldspielen klicken. Im Vergleich zu anderen Casino finde ich das Angebot sehr ausgeglichen und die Slotmachinen halten sich zum Glück zurück. Jedoch gibt es viele Video Poker Spieler oder Blackjack. Dabei gibt es jedoch ausgefallende Spielvarianten.
Neuen Kunden werden sehr attraktive Boni und vieles mehr angeboten. Vor allem im Casinobereich ist der Bonus etwa sehr besonders. Der Bonus hängt nämlich nicht von der Ersteinzahlung ab, sondern alle Spieler erhalten gleichermaßen einen BetVictor Casino Bonus von 250€. Die Auszahlung findet dabei in drei Abschnitten statt. Eine erste Anzahlung habe ich in Höhe von 250€ erhalten, wenn ein Umsatz von generiert wird. Dabei hat man 7 Tage Zeit, diesen Gesamtumsatz zu generieren. Auch bei BetVictor werden Spiele wie Blackjack oder Roulette nicht gezählt, jedoch kann der Kunde Tischspiele für die Erreichung des Umsatzes verwenden. Damit man als Kunde diesen Bonus erhalten kann, muss nur ein kostenloses Spielerkonto eingerichtet werden und ein Betrag, welcher frei wählbar ist, eingezahlt werden.
In der Abteilung Kundendienst bei BetVictor werden mehrere Sprachen gesprochen und der Kunde kann sich per Live Chat, E- Mail oder Post bzw. Fax melden. Jedoch steht dem Kunden der Support leider nicht rund um die Uhr zur Verfügung, sondern in der Zeit zwischen 10 und 24 Uhr. In manchen Fällen kommt es vor, dass der Mitarbeiter kein oder schlechtes deutsch spricht. Merken die Mitarbeiter im Kundensupport, dass es sich um einen deutschsprachigen Kunden handelt, dann bemühen sie sich ein angenehmes und leichtes Englisch zu sprechen. Bisher konnte ich meine Probleme immer klären. Insgesamt würde ich den Kundendienst als sehr kompetent und freundlich beschreiben. Es wird sich immer bemüht, Anfragen in Bezug auf Wetten oder das Online Casino schnellstmöglich zu beantworten. Man merkt schnell, der Kunde steht bei BetVictor im Vordergrund.
BetVictor verfügt seit neuesten über eine App, welche ich auch schon testen durfte. Die App ist nutzbar für Apple und auch Android- Smartphones. Sie kann von überall gestartet werden und passt sich immer automatisch der Größe des Endgerätes an.
Mein Gesamteindruck fällt sehr positiv aus. Wichtige Werbekunden wie Reiner Calmund konnten das Casino in Deutschland bekannt machen. Im Bereich der Apps, Smartphones und Tablets ist der Anbieter sehr gut ausgestattet. Das Online Casino ist sehr überzeugend durch die Vielfalt des Angebotes der Übersichltichkeit auf der Webseite. Für Neukunden gibt es einen attraktiven Bonus, welcher sich sehen lassen kann. Im Casino werden Kunden ihre Freude an Slots, Roulette und anderen interessanten Spielen haben.
