Mit der einen oder anderen Erfahrung von anderen Kunden kann es gelingen, sich selbst einen noch genaueren Eindruck von den Leistungen des Euromoon Casinos zu machen. Eine solche Seite bietet zahlreiche Facetten, die stets auch einen mehr oder weniger großen Einfluss auf den Gewinn haben, der am Ende resultieren kann und soll. Ich möchte Ihnen dabei zum Teil aus meinen Erfahrungen, und zum Teil auch aus den Erfahrungen von anderen Kunden schildern, welche Möglichkeiten Sie dort erwarten, und an welchen Punkten vielleicht noch so einige Luft nach oben ist.
Das Live Casino zeichnet sich bei diesem Anbieter wirklich durch eine sehr große Vielfalt aus. Diese ist mit dafür verantwortlich, dass dieser Bereich zu eine so wichtigen Bestandteil des gesamten Unternehmens geworden ist. Die Auswahl an unterschiedlichen Spielen ist überaus reichhaltig, und bietet so jedem Spieler die Chance, etwas Passendes für sich zu finden. Des Weiteren sind alle Tische zu jeder Zeit mit sehr kompetenten Mitarbeiterinnen besetzt, die keine Schwierigkeiten aufkommen lassen. Selbst kritische Situationen meistern sie dabei souverän, sodass das Spiel zu jedem Zeitpunkt absolut flüssig von der Hand gehen kann. Aus all diesen Punkten resultiert dann am Ende die Tatsache, dass das Live Casino vermutlich mit zu den besten gehört, die auf dem Markt zu finden sind.
Die große Auswahl, welche sich das Euromoon Casino zu Eigen gemacht hat, zeichnet sich unter anderem auch bei den normalen Spielen im Casino ab. Die Breite des Angebots ist wirklich faszinierend, und deckt bereits dadurch ein sehr breites Spektrum ab. Gleichzeitig geht das Sortiment aber auch in die Tiefe, denn zu jeder Kategorie sind direkt einige unterschiedliche Spiele aufgeführt, die die Kunden für sich nutzen können. Die meisten Spiele sind von hoher Qualität, wobei einige von ihnen auch bei einigen anderen Online Casinos gespielt werden können. Echte Unikate, die dazu noch die Eigenheiten und den Charakter des Euromoon Casinos speziell betonen, sind dabei eher die Ausnahme. Dennoch kann das Unternehmen in diesem Punkt erfahrungsgemäß gut abschneiden.
Selbstverständlich hält das Casino für seine Kunden auch einen Casino Bonus bereit, der es möglich macht, mit einem noch höheren Startkapital zu starten. Positiv ist aus meiner Sicht zu bewerten, dass es sich um ein gestaffeltes Bonusprogramm handelt, wobei alle drei Einazhlungen sowohl mit Bonusguthaben, als auch mit Free Spins belohnt werden. Das ist äußerst selten und stellt das Euromoon Casino definitiv in einem besseren Licht, mindestens sehe ich das so. Für die Auszahlung ist eine 33-malige Umsetzung erforderlich, was eigentlich im Durschnittsbereich liegt und somit realistisch ist. Auf der anderen Seite lockt das Casino mit einem Euromoon Casino Bonus , der eine stolze Höhe von 3000€ erreichen kann. Aller Erfahrung nach ist es also durchaus schwer, diese Anforderungen zu erfüllen, um sich dann das Geld auch auszahlen lassen zu können.
Der Kontakt mit dem Kundenservice kann wirklich zu jeder Zeit des Tages aufgenommen werden, sodass sich Probleme schnell beseitigen lassen. In meinem Falle geschah dies immer per E-Mail, wobei häufig bereits nach zwei bis drei Stunden eine passende Antwort eintraf. Für ausführliche Fragen und Probleme kann auch der Live Chat genutzt werden, der ebenfalls immer geöffnet ist, wobei es zu kleineren Wartezeiten kommen kann. Damit ist bereits ein gutes Level erreicht, weshalb es nicht zu sehr ins Gewicht fällt, dass beim Euromoon Casino eben kein telefonischer Service zu erreichen ist. Wer sich für eine VIP-Mitgliedschaft entschieden hat, der kann von dem Vorteil profitieren, dass ihm ein eigener Betreuer mit Rat und Tat zur Seite steht, was die Prozedur in der Regel noch weiter vereinfachen kann.
Eine App wird vom Euromoon Casino zwar zur Zeit nicht angeboten, dafür ist es aber möglich, auf eine mobile Seite zuzugreifen. Die Weiterleitung erfolgt ganz automatisch, wenn im Browser eines mobilen Geräts die Seite des Casinos geöffnet wird. Ich selbst habe dabei nur gute Erfahrungen gemacht, was vor allem der sehr guten Übersichtlichkeit der Seite geschuldet war. Die Orientierung ist erfahrungsgemäß sehr einfach, und kann zu großen Teilen absolut intuitiv geschehen. Die mobile Seite wird daher zu einer fast vollwertigen Alternative, bei der es sich auf jeden Fall lohnt, einmal einen genaueren Blick darauf zu werfen.
Am Ende muss ich sagen, dass mein Gesamteindruck des Casinos ein gespaltener war. Zwar ist die Auswahl groß, und die Höhe des Bonus ebenfalls, doch es zeigen sich viele kleine Punkte der Kritik. Gerade bei den Umsatzbedingungen der Bonus Angebote wird deutlich, dass es sehr schwer ist, jemals das Geld auszahlen lassen zu können, was ein Aspekt ist, über den nicht hinweggesehen werden kann.
