Wer Spiel und Spaß im Online Casino sucht, der findet im GrandWild Casino einen interessanten und sicheren Casinoanbieter im Internet, mit dem bereits viele Kunden positive Erfahrungen gemacht haben. Die positiven Berichte und Rezensionen, die bereits bestehende Kunden verfassten, kann ich nach eigener Testung des Online Casino bestätigen. Das Spielen macht Spaß, die Seite reagiert schnell und ist auch in der mobilen Version intuitiv bedienbar. Nicht zuletzt überzeugte mich das GrandWild Casino durch ein umfassendes und großzügiges Willkommenspaket, das nicht nur aus einem Einzahlungsbonus, sondern auch aus zahlreichen Freispielen besteht!
Das Evolution Live Casino von GrandWild bietet ein umfassendes Spieleangebot der beliebten Tischspiele: Roulette und Blackjack ist in unterschiedlichen Varianten verfügbar. Die Varianten unterscheiden sich zumeist in Bezug auf die Tischlimits und Einsatzgrenzen. Die Blackjack und Roulette Tische sind auch im Live Bereich so zahlreich, dass es in der Regel zu keiner übermäßigen Nutzeraktivität an ein und dem gleichen Tisch kommt.
Die Videostreams laufen zuverlässig und in hoher Qualität. Besonders gute Erfahrungen habe ich mit den Aktionen im Bezug auf das Live Angebot gemacht: Das Live Casino bietet einen separaten Live Casino Bonus, der bei erstmaliger Nutzung der Live-Tische aktiviert wird. Tatsächlich hat man im Live Casino den Hauch einer echten Casino-Atmosphäre, die motiviert und Spielspaß über viele Stunden verspricht.
Das GrandWild Casino kooperiert mit namhaften Softwareprovidern, die für ein großes Spieleportfolio sorgen, das jeden individuellen Wunsch bedient. Vertreten sind beispielsweise Booming Games, Microgaming, Next Gen oder NetEnt. Nach bekannten Slots wie beispielsweise Starburst musste ich nicht lange suchen. Aber auch neue Slots mischen sich in die Spieleauswahl und versprechen Abwechslung für jede Spielstimmung. Im Rahmen der Tischsspiele fand ich alle bekannten Spielformen vor: Mit dabei natürlich Roulette , Blackjack und Baccarat. Gemäß meiner Spielaktivitäten schlug mir das GrandWild immer wieder individuelle Spiele vor. Ich muss sagen: Der Anbieter hat mich inspiriert und meine Spielevorlieben in der Mehrheit aller Fälle zuverlässig getroffen.
Das Bonusangebot im GrandWild Casino ist ein wirklich besonderes. Neben den standardisierten Bonusaktionen und Promotionen erhalten Kunden auch immer wieder exklusive Angebote, die durch die Eingabe eines Bonuscodes aktiviert werden können. In meinem Fall erhielt ich mit dem Bonuscode „OHNE50GW“ 50 zusätzliche Freispiele für den Slot Big Apple Wins. Ohne Einzahlung ist die Erspielung einer Auszahlung von bis zu 30 Euro möglich, wenngleich die Bonusbedingungen bei No-Deposit Aktionen natürlich entsprechend strenger festgelegt sind.
Zusätzlich zu den Exklusiv-Angeboten erhielt natürlich trotzdem den Einzahlungsbonus, der bis zu einer Höhe von 400€ für jeden Neukunden verfügbar ist. On top kommen noch einmal weitere 100 Freispiele, die Bestandteil des regulären Willkommenspaketes sind. Mit seinem geforderten 35-fachen Umsatz legt auch das GrandWild meiner Meinung nach faire und marktübliche Bedingungen zugrunde, die auch bei anderen Anbietern Usus sind. Das Willkommenspaket ist mit seiner maximalen Bonussumme von 400€ aber sicherlich besonderer Natur und am Markt nicht selbstverständlich.
Erwähnenswert ist aus meiner Sicht auch das Promotionsangebot für bestehende Kunden: Auch als Stammspieler hat man immer wieder die Möglichkeit, an Aktionen teilzunehmen und sich attraktive Gewinnchancen zu sichern. Dies können sich viele andere Anbieter ganz sicher als Vorbild nehmen.
Das GrandWild Casino stellt einen umfangreichen FAQ-Bereich zur Verfügung, der bei genauerer Betrachtung so manches Problem auch ohne die Kontaktaufnahme mit der Kundenberatung lösen kann.
Wer das persönliche Gespräch präferiert, hat zwei Möglichkeiten, um mit mit einem Mitarbeiter des GrandWild Casinos in Kontakt zu treten: E-Mail und Live Chat. Der Live Chat könnte für mich zu etwas umfangreicheren Zeiten zur Verfügung stehen. Wer es jedoch nicht eilig hat, kann im Falle eines nicht besetzten Live Chats auf die Möglichkeit der Kontaktaufnahme per Mail ausweichen. Antworten werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden gegeben.
Tipp: In meinem Fall half es, das Problem auf Englisch zu schildern, da nicht alle Mitarbeiter deutsch sprechen. Der Support ist bemüht, Anliegen und Fragen stets im Sinne der Kunden zu bearbeiten und machte auf mich einen sehr kompetenten und freundlichen Eindruck.
Natürlich habe ich mich auch im Appstore und im Google Playstore umgesehen, ob das GrandWild Casino eine App zum Download anbietet. Leider wurde ich nicht fündig. Eine App steht bislang nicht zum Download bereit. Ein Mitarbeiter erklärte mir auf Nachfrage, dass ein derartiges Angebot für die Zukunft geplant sei.
Wer bis dahin mobil im Casino spielen möchte, der muss die mobile Webseite des GrandWild Casinos nutzen. Diese öffnete sich sofort, nachdem ich die GrandWild-Seite über mein Tablet bzw. Smartphone öffnete. Schnelligkeit und intuitive Bedienung der mobilen Webseite stehen der regulären Desktop-Version des Angebotes in nichts nach. Der Vorteil der mobilen Seite gegenüber einer möglichen App: Updates sind immer auf dem neusten Stand. Für mich war es hilfreich einen Shortcut im Browser anzulegen. So war ich mit nur einem Tap immer sofort dort, wo ich hinwollte.
Die mobile Webseite ermöglicht eine schnelle Orientierung. Für mich war besonders wichtig, dass auch das Live Angebot über die mobile Webseite nutzbar ist. Doch auch in diesem Punkt läuft man als Kunde beim GrandWild Casino offene Türen ein. Einen mobilen Bonus, der ausschließlich denjenigen Nutzern vorbehalten ist, die die Casinospiele mobil spielen möchten, gibt es bei GrandWild allerdings bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht.
Das GrandWild Casino hat sein Angebot perfekt an den Wünschen und Bedürfnissen seiner Spieler ausgerichtet. Das gilt nicht nur für das große Angebot an unterschiedlichen Spielformen, sondern auch für das großzügige Bonus und Freispielangebot für neue und bestehender Casinospieler.
Die Bonusbedingungen sind fair und auch nach No-Deposit-Aktionen muss man als neuer Kunde im Regelfall nicht lange suchen. Viele Zahlungsoptionen werden unterstützt und ermöglichen allen Kunden das Finden der individuell präferierten Transaktionsmethode.
Der Kundensupport ist zuverlässig erreichbar und hilft bei Fragen und Problemen aus, auch wenn es derzeit noch keine telefonische Beratungsmöglichkeit gibt, die für mich noch wünschenswert wäre.
Insgesamt ein tolles, abgerundetes und vielseitiges Angebot, das ich basierend auf meinen positiven Erfahrungen an alle Interessenten und Casino-Begeisterte ruhigen Gewissens weiterempfehlen kann.
Stichpunkte:
