LeoVegas ist ein tendenziell innovativer Anbieter im Bereich der Online Anbieter Welt. Deswegen habe ich mir die Zeit genommen einmal das Casino zu prüfen, um euch anschließend meine Erfahrungen mitzuteilen. Das Augenmerk liegt dabei selbstverständlich auf den Spielen und deren Funktionalität, sowie auf dem Auftreten des Anbieters und dessen Kundenfreundlichkeit. Ob und in welchen Bereichen sich LeoVegas auf dem hart umkämpften Markt durchsetzen und punkten kann und wo noch Verbesserungspotential ist, lest ihr im folgenden Erfahrungsbericht.
LeoVegas hat meiner Meinung nach ein beeindruckendes Repertoire an Spielen. WOW! Als Kunde hat man die Wahl aus Standardspielen und Videos Slots für die LeoVegas Freispiele , bis hin zu aufwendig gestalteten 3D Spielen. Dieses Angebot wird allein durch die Website unterbreitet ohne zusätzlichen Software Download. Es ist durchaus erwähnenswert das auch LeoVegas sich an anderen Seiten an der Spielauswahl orientiert hat, jedoch bieten Sie eine Vielzahl an neuen Spielen, wodurch einige andere Konkurrenten blass aussehen. Durch das bereitstellen von bis zu 350 Games von Entwicklern wie zum Beispiel Merkur und NetEnt wird den Kunden eine Abwechslung geboten die aus meiner Erfahrung für Stundenlangen Spielspaß sorgen. LeoVegas bietet darüber hinaus auch noch tolle Spiele wie zum Beispiel Starburst, Jack Hummer und Tomb Raider an, hier wird mit größeren Gewinne geworben und machen Erfahrungsgemäß auch richtig Spaß.
Hier ist die große Schwachstelle bei LeoVegas. Wenn ich auf mein Erfahrungsschatz zugreife, wird bei LeoVegas sehr wenig Anreiz für Neukunden und für neue Einzahlungen geliefert. Aktuell wird kein Bonusprogramm für Neukunden angeboten. Was LeoVegas jedoch von anderen Anbietern unterscheidet ist, dass sich der Kunde einen eventuellen LeoVegas Bonus wie auch bei anderen Freispielen die einen Bonus an den Neukunden versprechen, komplett auszahlen lassen kann. Damit macht LeoVegas sehr viel Boden wieder gut.
Dazu muss erwähnt werden, dass man beim Anbieter viele Promos für Bestadnskunden finden kann. Dazu gehöret die LeoVegas Dazzle Me Aktion, oder aber auch die Promotion, bei der man bis zu 5,7 Millionen Euro mit LeoVegas sichern kann.
Bei den Kontakt zu den Kundenservice von LeoVegas habe ich sehr gute Erfahrungen machen können. Der Service steht jederzeit in deutscher Sprache zur Verfügung. Ein großer Pluspunkt ist dabei die Kostenfreie Hotline Durchwahl. Dies unterstreicht nochmal dies Seriosität, die das Unternehmen vermitteln möchte. Der Kunde hat dabei die Wahl ob er sein Problem per Chat, Email oder an der Kundenservicehotline darlegen möchte. Auf die Zufriedenheit wird großen Wert gelegt, denn glückliche Kunden sind das Aushängeschild eines jeden Unternehmens. Aus meiner Erfahrung schneidet hier LeoVegas sehr gut ab.
Auch in diesem Segment, haben die Entwickler der App von LeoVegas in goldenes Händchen bewiesen. Die App habe ich selber getestet und ich kann aus meinen Erfahrungen berichten, dass die App absolut sauber und ohne jegliche Beeinträchtigung funktioniert hat. Schnelles laden der Spiele ist auch im mobilen Bereich gegeben, sodass dem Spielvergnügen auch unterwegs nicht entgegensetzt wird.
Aus den von mir gesammelten Eindrücken und Erfahrungen, bin ich im Großen und Ganzen sehr positiv von Online Anbieter überrascht. Ohne etwas schön reden zu wollen, LeoVegas kann sich zeigen, es ist absolut seriös. Dies erkennt man an der Möglichkeit sich den Bonus auszahlen zu lassen. Der Support ist schnell, guter Qualität und unkompliziert, sogar in deutscher Sprache und dies auch kostenfrei was aus eigenen Erfahrungen nicht immer der Fall ist. Die Aufmachung des modernen Design und die sehr große Spielauswahl lädt zum stundenlangen Verweilen ein. Die Ein- und Auszahlungen gehen sehr schnell. Aus der Erfahrung heraus kann man getrost LeoVegas weiterempfehlen ohne ein schlechtes Gewissen zu haben.
