Ich habe mich ausführlich mit der Webseite vom Mega Casino beschäftigt, um Erfahrung mit diesem Anbieter zu sammeln. Von mir wurden für den Test dabei die unterschiedlichen Casinobereiche genauer unter die Lupe genommen. Hierzu gehören unter anderem: das Live Casino, die ganzen Casinospiele, das Bonusangebot, der Support und die mobile Version vom Mega Casino. In jedem Bereich habe ich mir entsprechend Zeit gelassen, um einen umfangreichen Erfahrungsbericht erstellen zu können. Meine Erfahrungen sollen dabei anderen Interessenten dazu dienen, sich ein Bild vom Mega Casino machen zu können. Auf diese Weise sollten sich die möglichen Kunden leichter für oder auch gegen dieses Onlinecasino entscheiden können.
Bei vielen Onlinecasinos fällt es schwer, das richtige Casinofeeling aufkommen zu lassen. Selbst in manchen Live Casinos, will sich nicht so recht die gewünschte Stimmung einstellen. Das Mega Casino legt dabei großen Wert darauf, dass sich die User wie im echten Casino fühlen. Im Live Casino vom Mega Casino sind die Spieler dabei direkt über einen Live-Stream mit den unterschiedlichen Spieltischen verbunden. An jedem Tisch befindet sich nach meinen Erfahrungen ein freundlicher und professioneller Dealer, der durch das Spiel führt. Hierbei stehen unterschiedliche Varianten von Blackjack, Baccarat und Roulette im Live Casino zur Verfügung. Es ist beim Spielen durchaus einfach möglich, einen passenden Tisch zu finden und auch die jeweiligen Einsätze über den Computer zu tätigen. Mir hat dabei besonders gut gefallen, dass Einsätze und Gewinne entsprechend schnell überwiesen werden. Hinzu kommt eine passende Soundkulisse, die das Ambiente im Live Casino untermalt. Nach einiger Zeit in diesem Bereich kam bei mir durchaus das gewünschte Casinofeeling auf.
Erfahrungsgemäß ist die Auswahl der Spiele, die im Onlinecasino geboten werden, sehr wichtig für die User. Im Mega Casino können aktuell rund 40 unterschiedliche Spiele in Anspruch genommen werden. Zu den ganzen Casinospielen gehören dabei:
Hierbei ist zu erwähnen, dass die diversen Games einerseits über den Internetbrowser gespielt werden können. Wer die Ladezeiten der Spiele verkürzen möchte, kann sich anderseits aber auch für das Herunterladen von der Casinosoftware entscheiden. Weiterhin lohnt sich das Herunterladen der Casinosoftware aber auch, weil auf diese Art das Wetten bei den einzelnen Spielen einfacher möglich ist. Das Programm nimmt dabei gerade einmal 130 MB auf der Festplatte in Anspruch.
Positiv ist mir hierbei aufgefallen, dass nicht nur Neukunden, sondern auch Bestandskunden auf ein recht gutes Bonusangebot zurückgreifen können. Hierzu gehören Einzahlungsboni, die einmal oder auch regelmäßig in Anspruch genommen werden können. Ebenso können ein Bonusprogramm und Promotionscodes genutzt werden, um immer wieder einen Casino Bonus zu erhalten. Hierbei ist es für die User recht einfach möglich, den gewünschten Bonus auszusuchen und zu aktivieren. Ebenso unkompliziert können aber auch die Boni abgelehnt werden, wenn ein Neukunde beispielsweise den Willkommensbonus nicht nutzen möchte. Beim Umsatz können die User durchschnittliche Bedingungen erwartet werden. Diese Umsatzbedingungen können dabei sowohl von Profis wie auch von Anfänger recht einfach und in der vorgegeben Zeit erfüllt werden.
Während meines Tests konnte ich verschiedene Arten des Kundensupports in Anspruch nehmen und somit Erfahrungen sammeln. Zuerst einmal zu erwähnen ist die sogenannte „Spielhilfe“. Hierbei handelt es sich um Textanleitungen zu jedem Casinospiel auf der Webseite. Diese Art des Supports bietet sich vor allem für Anfänger an, die beispielsweise noch nie im Online Casino gespielt haben. Wenn die User eine genauere Beratung in Anspruch nehmen möchten, können sie rund um die Uhr und an jedem Tag der Woche, die Kundenhotline anrufen. Hier kann eine schnell und vor allem zuverlässige Hilfe erwartet werden. Im Kundensupport arbeiten freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, die vor allem in Englisch ihre Hilfe anbieten. Ebenso kann auch noch eine E-Mail an den Kundensupport geschrieben werden, um sich schriftlich beraten zu lassen. Zu empfehlen für alle User ist es dabei, seine Fragen ebenfalls in Englisch zu stellen, um entsprechend schnell eine genaue Antwort (auch in Englisch) zu erhalten.
Über das Mega Casino wird aktuell keine spezielle Applikation offeriert. Jedoch ist es den Usern über moderne Smartphones oder einem Tablet möglich, die mobile Webseite aufrufen zu können. Hierbei muss beachtet werden, dass nicht auf allen mobilen Geräten mit Internetverbindung die benötigte Spielesoftware unterstützt wird. Hierbei kann es aber mitunter helfen, über den jeweiligen Appstore die „Flash-Software“ herunterzuladen. Ebenso muss beachtet werden, dass bei der mobilen Version nur die Option „Sofort Spielen“ zur Verfügung steht. Entsprechend kann hierbei sowohl das Live Casino als auch einige andere Bereiche nicht genutzt werden. Dafür kann aber positiv benannt werden, dass es über die mobile Webseite möglich ist, den Kundensupport zu kontaktieren und seine Kontodaten einsehen zu können. Auch das Aufladen von Geld ist über Smartphone/Tablet erfahrungsgemäß einfach möglich. Ebenso ist noch ein Vorteil, dass die Ladezeiten der Onlinewebseite vergleichsweise kurz ausfallen. Hierbei kommt es vor allem auf die jeweilige Internetgeschwindigkeit des mobilen Geräts an, wie schnell die Seite aufgebaut wird.
Das Mega Casino ist noch ein recht junger Anbieter, macht dabei aber schon vieles richtig. Besonders der Einstieg für Neukunden ist hier besonders einfach möglich, da zahlreiche Informationen und ein guter Kundensupport genutzt werden können. Für erfahrene User ist hingegen positiv zu benennen, dass ein solides Angebot an Casinogames angeboten wird. Hierzu gehören nicht nur die normalen Games, sondern auch ein gutes Live Casino. Darüber hinaus sollte das Mega Casino Bonusangebot nicht vernachlässigt werden. Hier können sowohl Neukunden, wie auch Bestandskunden passende Angebote finden. Es gibt aber auch noch einige Bereiche, die noch durch das Mega Casino verbessert werden sollten, wie das mobile Angebot. Insgesamt kann ich das Mega Casino nach meinem Test aber durchaus weiterempfehlen, wobei vor allem Anfänger voll auf ihre Kosten kommen werden.
Positive Stichpunkte zu dem Mega Casino
