Nachdem ich mich vor einigen Monaten wegen eines Bonuses bei PlayFortuna angemeldet habe, möchte ich an dieser Stelle meine Erfahrung mit dem Casino zusammenfassen, um anderen Spielern bei der Wahl des richtigen Online Casinos zu helfen.
Das Live Casino gefällt mir bei PlayFortuna sehr gut, da nicht nur das Spielangebot sehr umfangreich ist, sondern auch ein sehr breites Spektrum an Limits angeboten wird. So können Spiele wie Roulette bereits ab einem Einsatz von nur 50 Cent gespielt werden. Beim Black Jack hängt der Mindesteinsatz sehr vom gewählten Tisch ab. Meist habe ich mich für einen Tisch mit einem Mindesteinsatz von 5€ entschieden, da ich dort am schnellsten einen Platz bekommen habe. Außerhalb der Stoßzeiten spiele ich aber auch sehr gerne die Tische mit einem Limit von 1€, da ich auch dort sehr gute Erfahrungen gemacht habe. Allerdings hatte ich das Gefühl, dass die Dealer an den weniger gut besetzten Tischen sich mehr Zeit genommen haben, um den Spielern einen guten Service zur Verfügung zu stellen. Deshalb habe ich jede Glückssträhne im Live Casino genutzt, an die PRO Tische mit einem Mindesteinsatz von 10€ zu gehen, da es mir hier einfach am meisten Spaß macht und ich aus meiner Erfahrung sagen kann, dass diese Tische auch in den Stoßzeiten quasi nie voll besetzt sind. Neben den von mir genannten Spielen gibt es in PlayFortuna auch noch Sicbo und Baccarat. Mit beiden genannten Spielen habe ich selbst aber keine Erfahrung, da ich mit den Klassikern vollkommen zufrieden bin.
Mit dem Angebot der Casino Spiele von PlayFortuna bin ich durchaus zufrieden. Ich finde es aber sehr schade, dass es keine Klassiker wie Book of Ra oder Spiele aus dem Hause Merkur gibt. Dafür gibt es natürlich eine ganze Menge andere Casino Spiele, die mir vor allem von Casino Streamern und YouTube Videos bekannt sind. Außerdem lässt sich für fast jedes von mir bevorzugte Spiel ein Pendant in PlayFortuna finden. Deshalb möchte ich auf diesen Punkt nicht als Kritikpunkt, sondern nur als Anmerkung betonen.
Auch mit dem Bonusangebot von PlayFortuna konnte ich bereits einige Erfahrungen sammeln. Das liegt vor allem daran, dass PlayFortuna seine Boni nicht nur den Neukunden, sondern auch Bestandskunden anbietet. So konnte ich bereits am ersten Tag, nachdem ich den Einzahlungsbonus von 100% bis 500€ genutzt habe, an verschiedenen Promotions teilnehmen. Nach der Ersteinzahlung stehen weitere 50 Freirunden zur Verfügung. Mit einem Mindestumsatz von 45 Mal sind die Umsatzbedingungen bei PlayFortuna zwar relativ hoch, aber da es regelmäßig die Option auf neue Boni gibt, halte ich das für gerade noch angemessen. Für die Erfüllung der Umsatzbedingungen sieht PlayFortuna 30 Tage Zeit vor.
Auch mit dem Kundenservice von PlayFortuna habe ich bereits Erfahrungen sammeln können. Nach meiner ersten Einzahlung konnte ich die versprochenen Free Spins leider nicht in meinem Account finden, deshalb schrieb ich eine E-Mail an den Support von PlayFortuna. Nach wenigen Stunden erhielt ich die Antwort, dass bei der Promotion etwas schief lief, da diese gerade erst gestartet ist. Deshalb schrieb man mir die entsprechenden Freispiele umgehend manuell gut und ich konnte mittels den Freirunden sogar einen beachtlichen Gewinn erzielen.
PlayFortuna hat für seine Klientel derzeit zwar keine App, doch die mobile Version kommt einer App meiner Meinung nach schon sehr nahe. Selbstverständlich konnte ich in der mobilen Version alle wichtigen Dinge wie beispielsweise Ein- und Auszahlungen vornehmen. Und natürlich ist auch der Zugriff auf das Live Casino und die zahlreichen Spiele vollkommen unproblematisch. Die Nutzer sollten allerdings darauf achten, dass sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Ich hatte bereits einmal das Problem, dass ich während einer Black Jack Hand die Verbindung verlor und diese aufgrund meiner fehlenden Handlung verlor.
Insgesamt bin ich mit PlayFortuna sehr zufrieden, da ich bis jetzt noch keine schlechten Erlebnisse mit diesem Unternehmen hatte. Ich würde mir zwar wünschen, dass es noch mehr bekannte Spiele von renommierten Anbietern gibt. Über eine zu kleine Auswahl kann ich mich aber trotzdem nicht beschweren, deshalb werde ich auch weiterhin Kunde von PlayFortuna sein,
Stichpunkte
