Anhand der Erfahrungen, die ich beim Online-Casino sportingbet sammeln konnte, werde ich Bericht über den Anbieter erstatten. Das Unternehmen selbst ist bereits länger vertreten und wurde 1997 gegründet. Zur britischen Aktiengesellschaft gehören auch die vielen Nutzer, die Gebrauch von den angebotenen Diensten nehmen. Doch durch welche Aspekte ließen sich diese Nutzer überzeugen und in welchen Bereichen könnte sportingbet aufrüsten, um das Angebot zu verbessern?
Ich als professioneller Online-Casino-Spieler werden schnell hellhörig, wenn es um das Thema Live-Casino geht, denn dieser spezifische Bereich ist nicht nur für mich, sondern zudem auch für viele weitere Kunden entscheidend bei der Wahl des besten Anbieters. So ging ich während meiner Nutzungsphase mit einem genauen aber auch kritischen Auge an die Sache heran, um nun meine präzisen Erfahrungen mitteilen zu können.
Nach meiner Erfahrung ist das Live-Casino-Angebot definitiv solide. Positiv blieb mir im Gedächtnis, dass eine passende Atmosphäre erzeugt wird. Diese entsteht überwiegend durch die verschiedenen Profile der Dealer. Dadurch fühle ich mich als erfahrener Spieler wie in einem realen Spiel. Die Auswahl an Spielmöglichkeiten besteht aus Blackjack , Slingshot und Roulette. Dieses gebotene Spektrum fällt in meinen Augen ausgewogen aus und bietet vielen Nutzern, genau das, was auch gebraucht wird. Dabei verzichtet sportingbet auf unnötigen Schnick-Schnack. Natürlich ist beim Live-Casino auch die Übertragung ausschlaggebend. Diese fällt hier frei von Rucklern und Abstürzen aus und ist zudem sehr bedacht gestaltet. Dennoch muss ich nach meinen gesammelten Erfahrungen bemerken, dass die Übertragungen nicht in höchster Qualität dargestellt werden.
Neben dem Live-Casino sind auch die vielen weiteren Spiele beliebt bei den Nutzern, weshalb auch ich mich mit diesem Thema auseinandergesetzt habe. Mein Ergebnis war, dass an sich einige Varianten geboten werden, diese allerdings der absolute Standard auf dem Markt sind. So gibt es beispielsweise Online-Automaten, Video-Poker und Karten- sowie Tischspiele. Mich hat dies nur wenig überrascht, wobei die Vielfalt keineswegs negativ zu bewerten ist, da sie eben genau das bietet, was die restlichen Anbieter ebenfalls zur Verfügung stellen. Dennoch fällt dabei das Portfolio sehr klein aus, denn gerade einmal etwa hundert verschiedene Spiele stehen bei sportingbet zur Auswahl. Dieses Spektrum macht erfahrungsgemäß einen geringen Eindruck. Für mich als erfahrener Spieler war das Thema nach diesen Erkenntnissen allerdings nicht gleich abgehakt und so begab ich mich auf die Suche nach Vorteilen und positiven Lichtblicken. Die Suche war ein Erfolg und wurde fündig. Im näheren Hinblick auf den Roulette -Bereich konnte ich in Erfahrung bringen, dass dieser sehr gut ausgebaut ist. Unter den Slot-Spielen lassen sich sogar einige Highlights ausfindig machen. Dazu gehört beispielsweise Fortunes of Egypt. Spiele vom Softwarehersteller Novomatic kann man in diesem Online Casino jetzt auch spielen.
Mit den Boni kann man vor allen Dingen als Neukunden einiges herausschlagen. Entscheidend dabei ist aber natürlich das Sportingbet Casino Bonus -Angebot des Online-Casinos . Ich als erfahrener Spieler weiß Bescheid, über die Werte der Boni und der verbundenen Umsatzbedingungen. Auch das Sportingbet Casino stellt für neue Kunden einen Bonus bereit. Der erste Schritt beginnt dabei bei der Einzahlung. Diese muss mindestens 10 Euro betragen, um den Bonus mitnehmen zu können. Der Betrag, der vom Kunden eingezahlt wurde, muss daraufhin 10 mal umgesetzt werden. Sind die geforderten Umsätze des Einzahlungsbetrags erreicht, so bekommt der Spieler von Sportingbet den Bonus. Dieser muss erfahrungsgemäß weitere 35 mal umgesetzt werden. Dabei ist allerdings Vorsicht geboten, denn die Spiele Craps, Mini Baccarat, Baccarat, Videopker und Blackjack sind vom Bonus ausgeschlossen. Meiner Meinung nach ist dieser Bonus weder großzügig noch verwerflich. Wer beim Neukundenbonus etwas Besonderes erwartet, wird definitiv enttäuscht werden, doch da man zum Spielen sowieso Geld einzahlen muss, kann auch direkt der Bonus beansprucht werden.
Ich als erfahrener Online-Casino-Spieler habe mir während meiner Nutzungsphase nichts entgehen lassen und so habe ich mich auch mit dem Kundenservice befasst, denn spätestens wenn schwerwiegende Probleme auftauchen, wird dieser essenziell. Nach meinen Erfahrungen konnte sportingbet im Bereich Support definitiv überzeugen. Es stehen zwei Wege zur Auswahl, über welche das Unternehmen kontaktiert werden kann. Einmal ist dies der Live-Chat. Mit diesem kann man ohne lange Wartezeiten direkt in den Kontakt mit dem Personal kommen. Gleiches gilt auch für den zweiten Kontaktweg und zwar den Telefon-Support. Dieser ist vollkommen kostenfrei und mit einem kurzen Anruf ist man schnell verbunden. Tatsächlich ist auch das bereit gestellte Personal kompetent und bietet nützliche Hilfe, die erfahrungsgemäß schnell zu einer Lösung des Problems führt. Dank diesen zwei Kontaktvarianten muss man als Kunde keine Tage auf eine schriftliche Antwort über E-Mail warten, sondern bekommt diese binnen kürzester Zeit. Nach meiner Erfahrung ist dieser Service allerdings nicht rund um die Uhr verfügbar. Doch Grund zu meckern, ist dies allerdings nicht. Der Support ist zudem auf Deutsch, weshalb keine Probleme entstehen. Wer auch das Englische beherrscht und außerhalb der erreichbaren Zeiten eine Antwort bekommen möchte, kann auf die englischsprachigen Varianten zurückgreifen, welche 24/7 verfügbar sind.
Der Anbieter Sportingbet hinterließ bei mir aufgrund der mobilen Version positiven Eindruck. Die App ist für Windows-, Android, iOS- sowie Blackberry-Betriebssysteme verfügbar. Das Ganze wurde sehr übersichtlich gestaltet, sodass sich alle Funktionen schnell finden lassen. Erfahrungsgemäß war auch das Angebot der App positiv, denn über diese lassen sich viele Funktionen tätigen. Dazu gehört beispielsweise der Zugriff auf das Live-Casino, welches mit kurzen Ladezeiten und einer guten Verbindung überzeugt.
Nach meiner Erfahrung kann ich abschließend sagen, dass sportingbet klar und deutlich seine Stärken und Schwächen hat, wobei sich viele mit den Schwächen anfreunden werden können. Das Angebot an Casino-Spielen ist zwar überschaubar, doch im Gegenzug überzeugt das Live-Casino mit guter Atmosphäre und Auswahl. Der Neukundenbonus ist nur eine nett gemeinte Beigabe und keine Besonderheit. Der Kundenservice hingegen konnte bei mir punkten. Dank der Kontaktmöglichkeiten ist man schnell verbunden. Mit der Mobile-App hat man zudem auch unterwegs Zugriff. Erfahrungsgemäß ist das Spielen im Live-Casino aufgrund kurzer Ladezeiten und guter Verbindung kein Problem.
