Die persönliche Erfahrung mit Stake7 soll Spielern helfen, sich einen ersten Eindruck vom Anbieter zu machen. Seit Mitte 2013 agiert diese Spielothek und seitdem gilt es als eine sehr gute Alternative zu großen Sunmaker . Der Grund: Stake7 ist neben dem Sunmaker eines der wenigen Online-Anbietern mit den Spielen von Merkur im Angebot. Meinen Erfahrungsbericht stelle ich interessierten Lesern hiermit zur Verfügung. Lesen Sie nachstehend welchen Eindruck Stake7 bei mir hinterlassen hat.
Stake7 gehört zu den wenigen offiziellen Partnern der deutschen Merkur Gruppe. Dieser Name steht unter den Spielen für Qualität und Fairness, wovon auch das Angebot in Stake7 profitiert, denn die bekannten Merkur Games wie Gold of Persia oder Double Triple Chance prägen das Portfolio in dieser Online-Spielothek. Stake7 überzeugt auch durch gute Auszahlungsquoten. Diese liegen im Durchschnitt je nach Spiel zwischen 96 und 97%.
Und die Software selbst? Diese stammt aus dem Hause Sheriff Gaming und kann sich wirklich sehen lassen. Alle Grafiken sind sehr ansprechend gestaltet und auf dem HD-Standard angesiedelt. Auch die Funktionalitäten sind auf dem neuesten Stand, die auch den Ansprüchen erfahrener Spieler gerecht werden.
Das Bonusangebot des Stake7 ist sehr attraktiv und stellt erfahrungsgemäß einen weiteren Pluspunkt dar. Neukunden dürfen sich zunächst über einen - Matchbonus auf die erste Einzahlung in Höhe von bis zu freuen. Außerdem gibt es einen 100%-igen Bonus bis zu 400€ und vielversprechende Sonderaktionen. Für die Inanspruchnahme des No Deposit Bonusses ist nur die Eingabe des Codes erforderlich. Dabei winken den Spielern Sachpreise, Freispiele und Bonus Guthaben. Ein regelmäßiger Blick auf die Webseite des Anbieters zum Thema Sonderaktionen lohnt sich also, um keine Sonderaktion zu verpassen. Diese sind meist nur über einen kurzen Zeitraum gültig.
Auch die Bonusbedingungen sind sehr kundenfreundlich gestaltet. Zunächst ist für die Gutschrift des Bonus die Eingabe des Bonus Codes „FD100“ notwendig. Wer aber auf den Bonus verzichten möchte, gibt diesen einfach nicht ein und somit wird kein Bonus gutgeschrieben. Einfacher geht es nun wirklich nicht, um den Bonusverzicht zu erklären. Für Matchboni gilt weiterhin, dass nach der entsprechenden Einzahlung der Bonusbetrag mindestens 48 Mal umgesetzt werden muss. Das ist ein durchaus angenehmer und gut umsetzbarer Wert. Wie so oft unter den Online-Spielotheken werden auch in Stake7 nicht alle Spiele gleichwertig unter den Bonusbedingungen gewertet. Lediglich die Slots gehen zu 100% ein alle weiteren Spiele zählen jedoch nur anteilig. Kein Spiel ist vollständig ausgeschlossen.
Die Erreichbarkeit des Kundenservices lässt zunächst etwas zu wünschen übrig. Lediglich ein Kontaktformular und eine Email-Adresse stehen für den Support zur Verfügung. Eine Hotline sowie einen Live-Chat suchen die Kunden bei Stake7 vergebens. Allerdings gibt es einen Rückrufservice. Wer also einen Mitarbeiter persönlich sprechen möchte, kann in der Email seine Telefonnummer hinterlegen und um einen Rückruf bitten. Alles in allem können Emailanfragen erfahrungsgemäß kompetent und recht schnell beantwortet werden. Außerdem erfreulich: Der Kundensupport kann in deutscher Sprache abgewickelt werden.
Leider fehlt bei Stake7 auch eine mobile Version. Weder eine App noch eine optimierte Browser-Version stehen zur Verfügung. Die Merkur Spiele sind noch nicht an die mobilen Bedürfnisse angepasst. Aber auch hier wird sich sicher in absehbarer Zeit etwas tun. Schließlich sind die Merkur Spiele hoch angesehen unter den Fans, so dass die jeweiligen Online-Spielotheken nicht mehr lange auf eine mobile Version warten sollten.
Insgesamt ist Stake7 sicher auf einem guten Weg. Ich habe mich in dieser Online-Spielothek sehr wohl gefühlt und auch keinerlei Probleme gehabt. Der Kundenservice ist sehr hilfreich, auch wenn er nur per Email bzw. über ein Kontaktformular erreichbar ist. Auch Auszahlungen konnten problemlos abgewickelt werden. Dennoch verfügt Stake 7 über einige Mängel. Um langfristig erfolgreich zu sein, wird der Anbieter um eine funktionierende mobile Version nicht herumkommen. Aber geben wir dem jungen Anbieter noch etwas Zeit und eine Chance. Denn ansonsten gibt es nichts zu meckern. Sowohl Anfänger als auch erfahrene Spieler sollten sich in Stake7 gut aufgehoben fühlen.
