Als erfahrener Slotspieler möchte ich gerne das Stargames Casino empfehlen, da ich ein Fan von Novoline Automaten bin. Das Stargames Casino hat fast ausschließlich Novoline Automaten anzubieten. Beim Spielen von Slots ist mir der Hersteller der Slotspiele besonders wichtig, da ich meinen Gewohnheiten beim Spielen nachgehen kann und das Gameplay einfach stimmt. Dazu kommen noch die attraktiven Boni, die mir das Stargames Casino anbietet. Ich bevorzuge die Browservariante beim Spielen, ich finde das sicherer, als mir fremde Software herunterzuladen. Das Stargames Casino kam mir bei meinen Anforderungen an ein Wunschcasino sehr entgegen und so möchte ich meine Erfahrungen schildern.
Neben meinen regulären Casinospielen an den Automaten, habe ich auch das Live Casino von Stargames gespielt. Leider gibt es dort noch nicht soviele Live-Spiele zur Auswahl. Derzeit stehen lediglich Black Jack , Baccara und Roulette in den Standardvarianten live zur Verfügung. Bei einem anderen Casino habe ich gesehen, dass nun auch Slotspiele live möglich sind. So was in der Art, würde ich mir beim Stargames Casino noch wünschen. Nach einigen Überlegungen habe ich mich dann für das Live-Roulette entschieden und ich war angenehm überrascht. Das Live-Casino hat rund um die Uhr geöffnet und von 16 bis 24 Uhr steht ein deutschsprachiger Croupier zur Verfügung, mit dem man auch per Live-Chat sprechen kann. Über dem Roulette-Kessel befindet sich eine Kamera, mit der man das Geschehen hautnah beobachten kann, das hat das Ganze extra spannend für mich gemacht. Die Qualität der Liveübertragung war ausgezeichnet, mit meiner DSL 6000er Leitung hatte ich keinerlei Schwierigkeiten.
Stargames bietet eine große Auswahl unterschiedlicher Casinospiele an. Zu finden sind zum Beispiel nicht nur Slots mit absoluten Novoline Slots Klassikern, sondern auch Liveangebote, Tischspiele, Poker, Bingo und Skillgames. Auf der Website unter dem Menüpunkt Casino, findet man einige besondere Spiele, die man bei anderen Casinos nicht findet. Dort sind einige Mix-Varianten und Abkömmlinge von Spielen verfügbar, welche ich bisher nur vereinzelt woanders gesehen habe. Leider bin ich noch nicht dazu gekommen alle Spiele auszuprobieren, dafür ist das Stargames Casino Angebot einfach zu umfangreich. Bei den Slots kenne ich mich da schon besser aus. Einige der Slots sind mit einem Jackpot verfügbar, was das Spinning für mich natürlich recht attraktiv macht, da es immer etwas extra zu gewinnen gibt.
Viele der Spiele kann man auch erstmal gratis testen, zum Beispiel im Browser. Dafür musste ich mich einfach nur anmelden und meinen Account bestätigen. Soweit ich weiß, gibt es aber auch die Möglichkeit ohne Anmeldung kostenlos zu spielen. Ich spiele grundsätzlich erstmal gratis, wenn ich mir einen neuen Slot aussuche, um die Funktionen besser kennenzulernen. Im Bereich Poker und Bingo habe ich bisher keine Erfahrungen machen können, da diese Spiele mich weniger interessieren.
Die Boni Angebote des Stargames Casinos sind recht einfach gegliedert. Bei den Umsatzbedingungen hat mir der Support weitergeholfen und mir diese genau erklärt, ich musste also nicht alles selbst herausfinden. Als neuer Kunde erhält man vom Stargames Casino einen 100% Bonus bis zu einem Betrag von 500€ auf seine erste Einzahlung. Bei einer Einzahlung von 500€ habe ich dann auch gleich sofort 500€ auf meinem Spielerkonto gutgeschrieben bekommen. Das Ganze ging ganz einfach automatisch. Der Support vom Casino hat mir auch erklärt, dass ich den Stargames Bonus vor einer Auszahlung erst 40 mal umgesetzt haben muss. Ich finde diese Bonusregeln sind fair den Spielern gegenüber, wenn man mal davon ausgeht, dass ich nach einem Umsatz von 2500 Euro auch noch meinen Bonus auszahlen lassen kann. Mit einem Bonuscode wird im Stargames Casino nicht gearbeitet, was ich persönlich auch besser finde. Was ich vermisse, sind typische Reload-Boni für mich als Bestandskunde, leider hat das Stargames Casino überhaupt nichts in der Richtung anzubieten. Laut Support können aber gesonderte Bedingungen zum Beispiel für Vielspieler oder High Roller ausgehandelt werden. Das finde ich persönlich etwas dürftig und ist nicht allen Spielern gegenüber besonders gerecht.
Nichtsdestotrotz findet man im Stargames Casino unter Promotions weitere gesonderte Aktionen für die Spieler, die sich von Zeit zu Zeit und manchmal auch schnell ändern können. Zieht man einmal einen direkten Vergleich zu anderen populären Casinos, so ist das Stargames Casino mit seinen Boni im unteren Segment anzusiedeln. Das finde ich als Spieler sehr schade und würde meinen Gesamteindruck vom Casino noch weiter verbessern.
Der Stargames Kundenservice ist per E-Mail erfahrungsgemäß rundum die Uhr verfügbar und spricht immer deutsch. Die Antwortzeiten waren schnell, präzise und individuell, keine Kopien aus einer FAQ Datenbank. Das ist natürlich eine riesen Erleichterung, wenn man explizite Fragen zu einem Spiel oder Probleme mit der Technik hat. Mich beruhigt es sehr, wenn man die Möglichkeit hat immer jemand fragen zu können. Außerdem kann man beim Casino jederzeit auch anrufen. Leider sind die Rufnummern kostenpflichtige Servicenummern, die besonders bei Mobilfunk-Gesprächen sehr schnell ins Geld gehen können. Eine Live-Chat Funktion für schnelleres Nachfragen vermisse ich zur Zeit noch. Das ist mir aber ehrlich gesagt auch nicht so wichtig, da das Stargames Casino so aufgebaut ist, das es eigentlich nicht viele Fragen gibt.
Das Stargames Casino hat eine eigene Mobile App, die sich schnell herunterladen und einfach installieren lässt. Leider sind nicht alle Spiele verfügbar, was auch der Grund ist, warum ich so gut wie nie über mein Smartphone spiele. Die App ist für das Iphone und Android Smartphone auf der Website verfügbar.
Das Stargames Casino ist einfach aufgebaut mit einem umfangreichen Angebot an Spielen. Allerdings finde ich die Menüführung etwas verwirrend, zumal Slots und Casino getrennt sind. Als echter Novoline Fan ist Stargames im Bereich der Slots natürlich für mich ein super Casino, zumal ich meine Einzahlungen auch per Paypal machen kann, das ist eher eine Seltenheit. Das Bonusangebot ist mir aber bei Stargames einfach noch zu wenig. In der Richtung muss das Casino mehr unternehmen, vor allem um Spieler zu binden. Die Qualität der Spiele inklusive der mobilen Varianten ist ausgezeichnet. Meine erste Auszahlung, habe ich nach Sichtung meines Personalausweises per Fax, innerhalb von 5 Tagen erhalten.
