Das VoodooDreams Casino ist ein Anbieter, der eine durchdachte Auswahl an Spielformen bietet. Auch ich habe mit diesem Betreiber meine Erfahrungen machen dürfen. Allein die Gestaltung des Bonusangebotes hat mich bereits überrascht. Das Casino geht an dieser Stelle völlig neue Wege und bot mir – anders als die anderen Anbieter – nicht nur einen Einzahlungsbonus auf die erste Einzahlung, sondern darüber hinaus auch noch Free Spins oben drauf.
Auch wenn ich die Slot Spiele , insbesondere Book of Dead, den VoodooDreams natürlich auch im Angebot hat, natürlich sehr gerne spiele, üben die Live Spiele ein sehr große Anziehungskraft auf mich aus. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass das Spielerlebnis ein besonders attraktives ist: Man fühlt sich beinah wie in einem echten Casino und zu meinem Erstaunen war es sogar möglich, mit den Live Dealern, die über die Live Streams im VoodooDreams Live Casino gesehen werden können, zu kommunizieren. Im VoodooDreams stehen alle regulären Tischspiele zur Verfügung, die mir auch schon von anderen Anbietern her bekannt waren und mit denen ich schon viele Erfahrungen habe machen können.
Außerdem finde ich es gut, dass die Tischspiele in unterschiedlichen Varianten angeboten wurden. Die unterschiedlichen Versionen und Räume boten differenzierte Limits und auch die Übertragungsqualität war gestuft. Ich fand immer schnell diejenige Live Spielform, die mir zusagte. Verbindungsabbrüche gehörten zu der absoluten Ausnahme.
Das Angebot an Spielformen im VoodooDreams ist zwar nicht so groß wie ich das von den großen marktführenden Online Casinos her gewohnt war, aber dennoch ist die Auswahl so, dass ich als anspruchsvoller Casino Spieler immer diejenige Spielform fand, die ich für mich suchte. Ich machte die Erfahrungen, dass es sich auch durchaus mal lohnen kann, eher unbekanntere Spielformen zu testen und zu probieren. VoodooDreams legt großen Wert auf das Design und die Grafiken. Dies sieht man als neuer Kunde bzw. Interessent schon beim ersten Besuch auf der offizielle Startseite des Anbieters.
Das Bonusangebot von VoodooDreams hat mich zugegeben überrascht. Zunächst war ich ein wenig irritiert, weil VoodooDreams nicht wie andere Anbieter einen einmaligen Einzahlungsbonus auf die erste Einzahlung nach der Anmeldung gewährt, sondern auch darüber hinaus noch weitere Boni vergibt, die an die folgenden Einzahlungen gekoppelt sind. Insgesamt gab es einen Bonus .mit zusätzlichen 200 Free Spins nach der Einzahlung oben drauf.
Der offizielle Einzahlungsbonus beträgt – nimmt man letzteren in vollem Umfang in Anspruch – einen Bonusbetrag in Höhe von bis zu 100€. Hinzu kommen weitere 200 Free Spins, die an die entsprechenden Einzahlungen gekoppelt sind. Insgesamt muss ich sagen: Eine nette neue Art von Bonus, die durchaus ihre Vorzüge hat und für viele neue Kunden interessant sein dürfte. Die Bonusbedingungen bewegen sich nach meinen Erfahrungen auf dem üblichen Marktniveau. Natürlich muss man ein wenig Glück haben, um die Bedingungen erfüllen zu können. Unmöglich ist es aber keineswegs.
Der Kundensupport bei VoodooDreams ist am besten über den Live Chat erreichbar. Um den Live Chat zu starten, muss man erfahrungsgemäß seine E-Mail Adresse bekannt geben. Sofern gerade ein Mitarbeiter verfügbar ist, kann das Gespräch sofort begonnen werden. Ich machte die Erfahrungen, dass es sinnig sein kann, der englischen Sprache mächtig zu sein. Da sich VoodooDreams nicht vornehmlich an deutsche Kunden richtet, sind die Mitarbeiter des Kundensupports natürlich nicht grundsätzlich in der Lage, die Anliegen der Kunden auf Deutsch zu klären. Nur in wenigen Fällen musste ich auf einen Mitarbeiter warten. Ich machte außerdem die Erfahrung, dass die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend sind. Ihnen ist daran gelegen, die Fragen und Anliegen der Kunden ohne Umschweife und im Sinne der Kunden zu klären. Als etwas schade empfinde ich die Tatsache, dass es keine Hotline gibt. Ich persönlich finde es immer nett, wenn man die Anliegen direkt und in Echtzeit im persönlichen Gespräch klären kann. Aber wer weiß, vielleicht ist die Hotline ja nur noch eine Frage der Zeit.
VoodooDreams bietet seinen Kunden eine mobile Webseite. Diese ist auf die Bedürfnisse und Wünsche derjenigen Kunden zugeschnitten, die gewollt sind, das Casino Angebot auf dem Smartphone oder dem Tablet zu nutzen.
Ich muss sagen: Auch die mobile Seite ist den Machern und Programmierern durchaus ansprechend gelungen. Die Seite lädt schnell und zuverlässig und auch die meisten Spielformen können zum einen schnell über die mobile Seite gefunden, zum anderen aber auch über die mobile Variante der Seite komfortabel gespielt werden. Nur bei einigen Spielformen musste ich Abstriche machen: So musste ich beispielsweise feststellen, das die Live Spiele, denen ich mich ja vorrangig verschrieben habe, leider nicht auf der mobilen Webseite zur Verfügung stehen. Hier hoffe ich, dass der Anbieter bald auch die Live Varianten von Blackjack und Roulette für die mobile Kundschaft zulässt.
Insgesamt ist VoodooDreams ein netter neuer Anbieter, der dabei ist, sein Angebot neu und revolutionär zu gestalten. Schon heute können sich viele Mitbewerber in der Branche viel vom VoodooDreams abschauen. Für das Online Casino gilt: Weniger manchmal mehr. Alle gängigen Spielformen stehen in einer ansprechenden Art und Weise zur Verfügung. Das Bonusangebot geht neue Wege und bedient alles, was das Herz begehrt: Einzahlungsboni und sowohl einzahlungsabhängige als auch einzahlungsunabhängige Free Spins sind verfügbar. Wir dürfen gespannt sein, was wir in Zukunft noch vom VoodooDreams Online Casino zu erwarten haben.
VoodooDreams Eigenschaften in Stichpunkte:
