Bevor man sich bei einem Anbieter wie WinsPark anmeldet, um dort sein Glück zu versuchen, lohnt es sich, die Erfahrung von anderen Kunden zu teilen. Auf diese Weise ist es möglich, sich ein sehr umfassendes Bild zu machen, und dadurch eine gute Entscheidung zu treffen. Schließlich ist das Angebot auf dem Markt derzeit sehr groß, sodass jeder Kunde vor die Qual der Wahl gestellt wird. Doch in welchen Punkten erweist sich WinsPark als eine gute Adresse, und wo liegt vielleicht noch etwas Nachholbedarf?
Tatsächlich gibt es bei WinsPark kein wirkliches Live Casino. Dies liegt daran, dass das Angebot sehr eng ausgewählt wurde, und auf diese Möglichkeit dabei direkt komplett verzichtet wurde. Wer dennoch die klassischen Casinospiele über die Webcam in Echtzeit spielen möchte, der sollte sich bei einem anderen Anbieter anmelden. Denn in diesem Punkt kann WinsPark leider nicht mithalten.
Es wird hierbei sehr deutlich, dass sich dieses Casino hierbei das Ziel gesetzt hat, sich von anderen Anbietern etwas abzugrenzen, und eigene Wege zu gehen. Dabei fällt besonders auf, dass die klassischen Casinospiele , welche erfahrungsgemäß besonders beliebt sind, vollkommen fehlen. Gerade die Fans von Poker, Roulette , Black Jack und Co. bleiben vor verschlossenen Türen sitzen. Dies ist ein Versäumnis, das WinsPark durch eine Vielzahl an kleinen Spielen und Games aufzuholen versucht. Viele der dort angebotenen Spiele bedienen sich einer sehr einfachen Methodik, wobei auch dies natürlich Spaß bereiten kann. Punkten kann der Anbieter dagegen mit einer sehr großen Zahl an Rubellosen, welche dort in allen Variationen virtuell erworben werden können. Für meine Verhältnisse befindet sich dennoch eine sehr große Lücke im Angebot der Casinospiele.
Hierbei muss man wirklich sagen, dass sich das Casino große Mühe gibt, um den einen oder anderen neuen Kunden für sich zu gewinnen. Zuerst fällt dabei der 5€ Bonus auf, welcher sogar ohne das Vornehmen einer Einzahlung empfangen werden kann. Natürlich muss ein gewisser Mindestumsatz erfolgen, bevor das Geld ausgezahlt werden kann. Des Weiteren steht Neukunden der typische WinsPark Willkommensbonus zur Verfügung. Bei WinsPark zeichnet sich besonders dadurch aus, dass er sich über 150% der ersten Einzahlung, bis zu einer höhe von 200€ erstreckt. In meinen Augen ist dies ein durchaus faires Angebot an die Kunden des Casinos, welches so längst nicht bei jedem Anbieter zu finden ist.
Glücklicherweise hatte ich noch nie ernsthafte Probleme seit der Anmeldung bei WinsPark. Und dennoch habe ich bereits erste gute Erfahrungen mit dem dortigen Kundenservice gemacht. Dieser zeichnet sich besonders dadurch aus, dass stets ein Mitarbeiter über den Live-Chat auf der Seite erreicht werden kann. Eine Hotline wird den Kunden allerdings nicht zur Verfügung gestellt. Dies stellt meiner Ansicht nach allerdings keinen Nachteil dar, da ein Rückruf stets per E-Mail angefordert werden kann, um schwerwiegendere Probleme zu klären. Mit dem Anruf des Supports des Casinos ist dabei stets innerhalb von nur einem Werktag zu rechnen. Das Personal machte in diesen Fällen bislang stets einen sehr Kompetenten Eindruck, und konnte sich der Probleme schnell annehmen.
Gerade dieser Aspekt gewinnt in der vergangenen Zeit immer mehr an Prägnanz, sodass er auch bei der Betrachtung von WinsPark natürlich berücksichtigt werden muss. Leider befindet sich derzeit keine App im Angebot dieses Anbieters, was gerade in den Augen vieler Kunden einen klaren Nachteil darstellt. Zwar ist es möglich, die Seite über ein Smartphone oder Tablet aufzurufen, doch dies muss über den normalen Browser geschehen. Dennoch ist die Darstellung auf diesen mobilen Geräten ziemlich übersichtlich. Dies ermöglicht eine gute Orientierung, sowie eine relativ intuitive Bedienung der Seite. Ob WinsPark in dieser Hinsicht noch nachrüsten wird, ist derzeit noch offen.
Nach meiner Erfahrung erweist sich WinsPark als ein sehr zuverlässiger Anbieter. Gerade die Seriosität wird dabei groß geschrieben, und auch in puncto Sicherheit gibt es nichts zu beanstanden. Allerdings wäre es sehr wünschenswert, wenn das Angebot noch erweitert werden könnte, und auch die klassischen Casinospiele miteinbeziehen würde. Denn nur das Spielen der kleinen Games und das Kaufen der Rubbellose ist etwas zu wenig, um mit den echten Größen auf dem Markt mithalten zu können.
